“Invisibles: No siempre el valor y la fama coinciden; ni los médicos más dedicados son los más visibles. Valoran el agradecimiento de quienes los necesitan más que algunos minutos en televisión. Forman parte de sus comunidades y están comprometidos con ellas. No tienen nada para vender; más bien comparten lo que tienen, lo que saben. Atienden en localidades remotas a familias humildes, no quieren dejar huérfana a ninguna enfermedad. Curan cuando se puede y cuidan siempre. Son aquellos que con los pies en el barro le dan sentido a una profesión milenaria. IntraMed quiere homenajearlos con este ciclo de entrevistas que se propone darles visibilidad a los ‘Invisibles’”. 

Con este encabezado, escrito por el doctor Daniel Flichtentrei, el ciclo Invisibles, que ya lleva 25 entrevistas, inició un compromiso: el de dar visibilidad a aquellos profesionales que priorizan la vocación de servicio por encima de todo tipo de recompensas económicas o galardones; a los que se trasladan a ámbitos de difícil acceso para llegar a quienes más los necesitan; a los que son parte de las comunidades a las que atienden, a los que siempre se toman un tiempo para la escucha y entienden que no todos los problemas de salud son enfermedades, a los que priorizan curar cuando se puede y cuidar siempre. En concreto, desde este medio, buscamos devolver solo un poco de todo lo que los profesionales de la medicina y la enfermería dan, sin esperar nada a cambio. A esos mismos que valoran una sonrisa y un “gracias” como el mayor de los tesoros.  

El desafío de iniciar este ciclo era enorme. Porque nuestros “invisibles” no salen a difundir su trabajo ni buscan captar la atención mediática. Más bien nosotros debimos salir a buscarlos. Tal vez de la misma manera en que ellos, muchas veces, buscan a sus pacientes.  

Iniciamos un fuerte trabajo de producción para juntar estas 25 historias de vida. Primero, pedimos ayuda a visitadores médicos, que son quienes conocen a estos profesionales en persona; más tarde, pedimos ayuda a periodistas de salud de toda Argentina para que nos pasaran contactos de “invisibles” que conocieran en distintas provincias. También hicieron su aporte miembros del equipo de IntraMed y, por último, le pedimos ayuda a los lectores y a los entrevistados mismos, para que nos recomendaran personas que merecieran ser visibilizadas.  

De a poco, sin prisa pero sin pausa, armamos nuestra propia comunidad, dentro de la enorme comunidad de IntraMed. Sorteamos dificultades como la distancia, al realizar entrevistas virtuales. Claro que surgían problemas de conectividad en zonas remotas. Por supuesto que más de una cámara no estuvo del todo nítida. Pero poco nos importaba que los videos fueran perfectos. Nuestro principal objetivo era que fuesen genuinos. Y lo cumplimos con creces.  

Muchos de los entrevistados son también nuestros lectores que buscan actualizarse con nuestros contenidos. También usuarios del Campus Virtual que emplearon nuestros cursos para capacitarse y así desafiar barreras geográficas. Varios encontraron en IntraMed un espacio de contención, al disfrutar de las notas de Arte y Cultura y de los libros que se publicaron desde aquí. Siempre nos movió democratizar el conocimiento. Por eso, a quienes supimos que nos seguían, le hicimos la pregunta “¿Qué significa IntraMed para usted?” En este pequeño video, recopilamos algunos de los testimonios.  

Pedimos a los entrevistados que mandaran fotos de sus lugares de trabajo, de su contexto, de su hábitat. Recibimos muchísimas. A cada una de las notas las acompañamos con un collage. Con la palabra y la imagen, aprendimos de la voluntad de médicos y enfermeros para enfrentar desafíos cuando los recursos no abundan, de que solo la Salud Pública llega a los lugares más remotos y de cómo se puede hacer convivir ciencia y creencias cuando se entiende que todo aporta al bienestar de las personas. Supimos también de la importancia del trabajo del agente sanitario y ya tenemos intenciones de incorporarlos a estas entrevistas, ya que son un nexo entre el médico y los pueblos originarios, ayudan a ajustar la comunicación y a afianzar el vínculo de confianza.

También le solicitamos a los invisibles que nos cuenten anécdotas. Nos enteramos cómo es estar presente las 24 horas, sin presumir de ello. Tuvimos una médica que “descubría” al paciente hipertenso comiendo picada  en el mismo bodegón de siempre, un médico que al ser el único empleado de un CAPS en una isla, se encargaba de pintar y de limpiar al consultorio, profesionales que hasta han llegado a pagar los medicamentos de los pacientes, galenos que hacían varias horas a caballo para llegar a regiones de alta montaña, médicos y enfermeras que atendieron partos en el medio del camino al hospital y profesionales que tuvieron que aprenderlo todo, desde hacer un yeso a hacer screenings de enfermedades endémicas. Muchos de ellos vieron crecer a sus pacientes y casi son parte de las familias que atendieron.  

También les hemos pedido que reflexionen sobre la medicina de hoy y si bien todos destacaron la importancia de los avances científicos, rescataron que el tiempo de escucha es lo que hoy se pierde. Desde IntraMed opinamos que recuperarlo es vital, porque no existe un biomarcador que pueda personalizar tanto un tratamiento como el tiempo de escucha.  

En lo personal, y como periodista, producir y desarrollar este ciclo fue, es y será muy satisfactorio y emocionante. Quiero agradecer a cada uno de los “invisibles” que nos prestaron su vida por un rato. Y al doctor Daniel Flinchtentrei por confiarme esta misión, este concepto, que espero haber honrado.  ¡Por 25 entrevistas más!